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FAQ (Perguntas Frequentes)

1. Os pedidos são despachados com o prazo de 2 a 3 dias úteis. Tempo necessário para o empacotamento e despacho dos pedidos.
2. O prazo de entrega pode variar de acordo com o sua região.
3. os prazo de entrega vai entre 7 a 10 dias uteis.

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1. Nós utilizamos a plataforma do MERCADO PAGO em nosso site, para pagamentos com cartão de credito e boletos. Também disponibilizamos transferências bancárias e PIX com 5% de desconto.
2. Para receber os dados bancários ou a chave de acesso do nosso PIX solicite pelo nosso WhatsApp (33)66214-5666 ou pelo nosso email: contato@casascomafeto.com
3. O MERCADO PAGO protege suas informaçãos no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor.
Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança
online. PCI. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.


1. A casa com afeto se responsabiliza em enviar exatamente osprodutos escolhidos pelo cliente no ato da compra, mas ele poderá trocar ou devolver caso queira.
2. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o
recebimento.
3. Enviei um e-mail para contato@casascomafeto.com com o motivo da troca ou desistência e solicite o endereço para devolução da encomenda.
4. O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado e deve ser devolvido na embalagem original.
5. Você pode devolver o produto e escolher o reembolso, vale compras ou troca em outro produto de mesmo valor.