FRETE GRATIS TODO O BRASIL

FRETE GRATIS TODO O BRASIL

ENTREGAS E PRAZO

1. Nossos envios são feitos pelos Correios por PAC e SEDEX e pela transportadora JADLOG.
2. O valor do frete é grátis.
3. Os envios são feitos somente em dias úteis.
4. A Transportadora e os Correios estão autorizados a entregar aqualquer pessoa que esteja no local.
5. A Transportadora Jadlog fará até 3 tentativas de entrega em dias ehorários alternados. Se após a terceira tentativa ainda não obter sucesso, o pedido pode ficar disponivel em algum local próximo
para retirada por parte do destinatário.
6. Os correiros farão 2 tentativas de entrega. Após segunda tentaiva, se não for possivel entrega, o objeto sera destinado ao centralizado mais proximo para retirada por parte do destinatário e ficará disponivel por 7 dias corridos na unidade correiros.
7. É de responsabilidade do comporador acompanha e verificar o pedido pelo codigo de rastreio enviado para e-mail cadastrado aqui na Casa Com Afeto.
8. Caso o pedido retorne para nós (remetente) por tentaivas de entregas sem suceso ou por endereço cadastrado errado em nosso site. o frete para reenvio do pedio sera responsabilidade do comprador.

PRAZOS

1. Os pedidos são despachados com o prazo de 2 a 3 dias úteis. Temponecessário para o empacotamento e despacho dos pedidos.
2. O prazo de entrega pode variar de acordo com o sua região.
3. os prazo de entrega vai entre 7 a 10 dias uteis.

DEVOLUÇÃO E TROCAS

1. A casa com afeto se responsabiliza em enviar exatamente osprodutos escolhidos pelo cliente no ato da compra, mas ele poderá trocar ou devolver caso queira.
2. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o
recebimento.
3. Enviei um e-mail para contato@casascomafeto.com com o motivo da troca ou desistência e solicite o endereço para devolução da encomenda.
4. O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado e deve ser devolvido na embalagem original.
5. Você pode devolver o produto e escolher o reembolso, valecompras ou troca em outro produto de mesmo valor.

DEFEITOS E DANOS

1. A casa com afeto garante 30 dias para troca em qualquer produto que apresente defeito, desde que não seja mal uso ou armazenamento incorreto.
2. Enviei um e-mail para contato@casascomafeto.com com fotos e vídeos dos defeitos apresentados.
3. Em caso de defeito você pode optar pela troca ou reembolso no valor do produto.
4. A casas com afeto embala muito bem os produtos para envio, com muito carinho e amor, mas os correios e transportadoras não tem o mesmo cuidado e acidentes podem acontecer. Caso você receba seu pedido com danos na embalagem, como o vidro quebradodecorrente do transporte nos da casa com afeto nos responsabilizamos.
5. Nos envie um e-mail para contato@casascomafeto.com ou WhatsApp para (62)99214-5666 com fotos e vídeos do produto quebrado em ate 24 horas apos o recebimento.

FORMAS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

1. Nós utilizamos a plataforma do MERCADO PAGO em nosso site, para pagamentos com cartão de credito e boletos. Também disponibilizamos transferências bancárias e PIX com 5% de desconto.
2. Para receber os dados bancários ou a chave de acesso do nosso PIX solicite pelo nosso WhatsApp (33)66214-5666 ou pelo nosso email: contato@casascomafeto.com
3. O MERCADO PAGO protege suas informaçãos no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor.
Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança
online. PCI. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.